lolo洛洛会员服务协议

【首部及导言】

欢迎您使用lolo洛洛会员或超级会员增值服务!

为使用lolo洛洛会员或超级会员服务(简称为:本服务),您应当阅读并遵守《会员服务协议》(简称为:本协议)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任、退费、自动续费、违约处理等相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。免除或限制责任条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本服务。您对本服务的任何购买或接受赠与等获取行为及登录、查看等任何使用行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。未成年人开通付费会员应当事先取得法定监护人同意;监护人有充分、真实证据证明未成年人在未取得监护人许可情形下擅自充值购买会员的,监护人可通过平台公示客服渠道提交身份、监护关系、消费发生场景等完整材料申请处理。会员时长已经全部消耗完毕的,平台不予退款。对于成年人冒用未成年人名义恶意申请退款的,平台有权拒绝处理。

一、【规则的范围】

1.1【协议适用主体范围】

本协议是您与lolo洛洛之间关于您使用本服务所订立的协议。

1.2【本服务内容】

本协议视为《lolo洛洛用户协议》,(若链接地址变更的, 则以变更后的链接地址所对应的内容为准;其他链接地址变更的情形,均适用前述约定。)、链接地址:《lolo洛洛靓号使用规则》的补充协议,是其不可分割的组成 部分,与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。

本协议内容同时包括lolo洛洛可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。

二、【关于本服务】

lolo洛洛会员、超级会员增值服务,指按照lolo洛洛的指定方式支付一定服务费用之后,用户可以享有由lolo洛洛或第三方提供的在lolo洛洛产品、游戏、生活等方面特权的服务,简称为:本服务。

lolo洛洛可能会根据不同的产品及服务类型,推出不同的包月增值服务,目前,lolo洛洛提供lolo洛洛会员、超级会员等不同种类的增值服务,同时,lolo洛洛也可能会根据用户的需求、产品及服务类型的变化等,对现有增值服务种类进行调整以及不断推出新的增值服务种类。lolo洛洛也可能会在不同时间推出具体不同的服务内容,以不断完善、优化本服务。具体增值服务种类及服务内容以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。您可以自行根据需要选择相应服务。平台会持续优化会员特权;如发生会员核心权益缩减,平台将提前公示,并为用户提供合理救济方案(更换权益、按比例退费等),具体以服务页面公示为准。部分会员特权由第三方合作方提供,lolo洛洛仅提供特权接入;第三方服务的质量、履约由第三方负责,lolo洛洛在法律允许范围内不对第三方服务承担保证责任。

您所享有的本服务的具体内容可能会因为级别、是否年费、开通期限、您选择的具体服务类别等因素而有不同,通常高级别、开通年费服务、开通期限较长等情况下,您将会享有更多的服务,具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

三、权利义务

3.1 【关于收费】

本服务是lolo洛洛提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。此外,您也可以通过接受好友赠送等lolo洛洛认可的其他方式享有、使用本服务。

lolo洛洛可能会根据本服务的整体规划,对本服务的收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,lolo洛洛将在相应服务页面进行展示。您若需要获取、使用本服务,请先提前了解清楚当时关于本服务的收费标准、方式等信息。

3.2【服务开通】

3.2.1 您应该通过苹果应用内支付(IAP支付,In‑App Purchase),在依约支付一定费用后开通本服务。通过苹果IAP完成支付的订单,收款主体为苹果公司。如您需要申请退款,iOS设备优先向苹果申请退款;苹果一旦完成退款,lolo洛洛有权直接收回对应的会员权益。本服务开通之后,不可进行转让或退订。

您不得通过以下任何方式为自已或他人开通本服务:

(1)以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务;

(2)通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务;

(3)通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;

(4)通过非lolo洛洛指定的方式为自己或他人开通本服务;

(5)通过侵犯lolo洛洛或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;

(6)通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务。

3.2.2 您可通过直接购买会员服务,或使用会员券兑换获取会员服务;

3.2.3 会员券的获取途径:在lolo洛洛商城内购买,或他人赠送;通过iOS设备购买的会员券,90天内不允许赠送;满90天后可赠送他人;赠送成功后,接收方获得对应会员时长,赠送方对应会员券权益相应扣减。

3.2.4自动续费订阅说明

(1)自动续费服务需要您手动勾选明示同意,不会默认开启;

(2)自动续费会在扣费前,通过系统推送等显著方式向您告知扣费时间、金额、取消路径;

(3)iOS设备订阅的自动续费,需要在苹果手机「设置‑Apple ID‑订阅」内进行取消;安卓端在APP会员中心提供一键取消入口;

(4)取消自动续费不会影响当前已经生效的会员时长,仅不再自动扣取下一周期费用。

3.3 【服务期限】

3.3.1 本服务的服务期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准,您也可以登陆lolo洛洛APP的会员中心或者本服务的相应页面查询。付费会员服务期满前,lolo洛洛公司可能会对您进行续费提示。若您在付费会员服务期满前未按时续费,lolo洛洛公司将停止向您提供付费会员服务。

3.3.2 本服务的服务开通最高期限会受到一定限制,具体以lolo洛洛制定的的规则为准。

3.3.3 不同类别会员服务的有效期

当您同时拥有SVIP、VIP会员身份时,优先消耗SVIP会员时长。 SVIP会员时长消耗完毕,开始消耗VIP会员。

举例说明:假设您的VIP有效期至2024年8月1日止,若您在2024年7月1日开通了1年SVIP,您将优先享受SVIP的会员服务内容,有效期至2025年7月1日。 当您的SVIP到期后,您将继续享有剩余的1个月VIP的会员服务,有效期至2025年8月1日。

3.4 【行为规范】

3.4.1【五不准】

您在使用本服务时不得利用本服务从事以下行为,包括但不限于:

(1)发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;

(2)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;

(4)发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;

(5)从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。

3.4.2【用户禁止行为】

本服务仅供您个人使用,除非经lolo洛洛书面许可,您不得进行以下行为:

(1)通过任何方式搜集本服务中其他用户的用户名、电子邮件等相关信息,并以发送垃圾邮件、连锁邮件、垃圾短信、即时消息等方式干扰、骚扰其他用户;

(2)通过本服务发布包含广告、宣传、促销等内容的信息;

(3)将本服务再次许可他人使用;

(4)其他未经lolo洛洛书面许可的行为。

3.4.3【账号责任】

您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

3.5【服务的变更、中止或终止】

如您存在违约行为,lolo洛洛有权视违约严重程度,采取包括但不限于警告、限制部分会员特权、限期整改、中止、终止全部会员服务等分级处置措施,费用按本协议退费规则处理;

(2)因服务器维护、故障修复等合理短期技术原因,平台可临时调整服务,该合理时间不予补偿;

(3)平台因业务调整需要整体下线会员服务的,将提前不少于30日进行公示通知,并对未消耗会员时长按比例处理。

您认可,lolo洛洛有权依据平台后台日志、操作记录等数据作为判断您是否存在违约行为的依据。

3.6 其他须知

3.6.1 您理解、知悉并同意,本服务的服务期间,包含lolo洛洛解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间,对上述情况所需使用的合理时间lolo洛洛不另行补偿。

3.6.2 退费规则

① 如因用户自身原因主动申请终止会员、用户违反协议被平台暂停/封禁账号,已支付会员费用不予退还;

② 若因lolo洛洛平台自身原因,包括但不限于业务下线、无法持续提供约定会员服务,导致会员权益无法兑现的,平台将对用户尚未消耗的会员时长,按实际剩余时长比例进行退款;苹果IAP支付订单,退款按苹果官方退款规则执行。

③ 通过会员券兑换、他人赠送所得会员,除平台存在重大过错情形外,不予折现、退款。

3.6.3 您通过lolo洛洛指定渠道开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同或其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有所差别,由此可能给您带来的不便,您表示理解并同意豁免lolo洛洛的相关责任。

3.6.4 责任限制

在法律允许最大范围内,除lolo洛洛存在故意或重大过失情形之外,如因平台原因给您造成损失,lolo洛洛对您的全部赔偿责任最高不超过您就对应会员服务实际已支付的订单金额。在法律允许范围内,lolo洛洛不对您的任何间接损失、预期利益损失、商业机会损失、商誉损失承担赔偿责任。

3.6.5 不可抗力及监管处置

因地震、火灾、洪水等不可抗力,或国家机关、监管部门下发指令、政策调整等非lolo洛洛可控制因素,导致本服务部分或全部无法提供的,lolo洛洛可优先采取修复、替换同等权益等方式处理;确实无法继续提供的,将按照剩余未消耗时长予以权益补偿,在客观条件不具备退款条件时可优先以平台内虚拟权益形式补偿。

3.6.6 虚拟服务属性

会员、会员券属于平台提供的虚拟增值服务权益,不具有现金价值,除本协议明确约定情形外,不可兑换现金、不得私下交易。

四、【违约责任】

4.1 如果lolo洛洛发现或收到他人举报您有违反本协议任何行为的,lolo洛洛有权依法进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息。同时,lolo洛洛有权视您的行为性质,对您采取包括但不限于暂停或终止部分或全部本服务、中止或终止您对lolo洛洛靓号使用、追究您法律责任等措施,lolo洛洛也无需向您退还任何费用,而由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断、相关数据清空、未使用的服务费用作为违约金而归lolo洛洛所有等),由您自行承担,造成lolo洛洛损失的,您也应予以赔偿。

4.2 【对第三方损害的处理】

您有违反本协议任何行为,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;lolo洛洛因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。若第三方直接向平台主张权利、造成平台赔付的,平台有权就全部损失(包含赔偿金、和解金、诉讼费、律师费、公证费、保全费等全部维权合理开支)向您进行追偿。

五、【其他】

5.1 【协议的生效】

您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。

5.2 【协议签订地】

本协议签订地为中华人民共和国福建省福州市台江区。

5.3 【适用法律】

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

5.4 【争议解决】

若您和lolo洛洛之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

5.5 【条款标题】

本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

5.6 【条款效力】

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

5.7【平台联系信息】

运营主体:福州雷欣网络技术有限公司;联系地址:福建省福州市台江区八一七中路797号453;客服渠道:APP内在线客服。

六、【lolo洛洛隐私保护指引】